Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen

Auf unserer Website veröffentlichen wir Bewertungen aus unterschiedlichen Quellen. Nachfolgend informieren wir darüber, ob und auf welche Weise sichergestellt wird, dass die veröffentlichten Bewertungen von Kunden stammen, die unsere Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich erworben oder genutzt haben.

Bewertungen in unserem Online-Shop

Bewertungen, die direkt über unseren Online-Shop abgegeben werden, können ausschließlich von Kunden abgegeben werden, die das jeweilige Produkt zuvor in unserem Online-Shop bestellt haben.

Die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung ist technisch mit einer tatsächlich erfolgten Bestellung verknüpft. Dadurch stellen wir sicher, dass eine Bewertung nur für Produkte abgegeben werden kann, die vom jeweiligen Kunden tatsächlich bei uns bestellt wurden.

Zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden veröffentlichen wir bei diesen Bewertungen keine personenbezogenen Daten. Die Bewertungen werden daher ohne Namen und lediglich mit dem Datum der Bewertung dargestellt.

Bewertungen über REVIEWS.io

Auf unserer Website werden außerdem Bewertungen des unabhängigen Bewertungsdienstleisters REVIEWS.io dargestellt.

REVIEWS.io unterscheidet zwischen verifizierten und nicht verifizierten Bewertungen. Bei Bewertungen, die im Anschluss an eine tatsächliche Transaktion über eine Bewertungseinladung abgegeben werden, überprüft REVIEWS.io die Zuordnung zur vorausgegangenen Transaktion und kennzeichnet diese als „Verified Buyer“.

Darüber hinaus setzt REVIEWS.io nach eigenen Angaben automatisierte Verfahren sowie manuelle Prüfungen ein, um verdächtige oder möglicherweise nicht authentische Bewertungen zu erkennen und gegebenenfalls zu überprüfen.

Weitere Informationen zu den Verfahren und Richtlinien von REVIEWS.io zur Verifizierung von Bewertungen finden Sie bei REVIEWS.io.

Google-Bewertungen

Auf unserer Website stellen wir außerdem Bewertungen dar, die über Google abgegeben und dort veröffentlicht wurden.

Diese Bewertungen werden nicht von uns erhoben oder auf ihre Echtheit überprüft. Die Abgabe, Prüfung und Veröffentlichung der Bewertungen erfolgt nach den Vorgaben und Verfahren von Google.

Google verlangt nach seinen Richtlinien, dass Rezensionen auf tatsächlichen Erfahrungen mit einem Unternehmen beruhen. Google setzt eigene Verfahren zur Erkennung und Entfernung gefälschter, manipulierter oder anderweitig unzulässiger Bewertungen ein.

Wir selbst können jedoch nicht überprüfen und gewährleisten, dass jede über Google veröffentlichte Bewertung von einer Person stammt, die tatsächlich bei uns eine Ware erworben oder eine Dienstleistung in Anspruch genommen hat.